Mocht er desondanks een artikel niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geruild / geretourneerd worden. Echter gelden er voor ruilen / retourneren bij STARS kidslifestyle enkele voorwaarden.

VOORWAARDEN BIJ RUILEN / RETOURNEREN:

Het retourneren van artikelen is alleen mogelijk wanneer u STARS kidslifestyle voorafgaand aan de retourzending per e-mail, binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen in kennis stelt van de retourzending. De aanmelding van de retourzending wordt per e-mail aan u bevestigd.

De retourgestuurde artikelen dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen:

  • Artikelen kunnen retour gestuurd worden binnen 14 werkdagen.
  • Artikelen dienen in oorspronkelijke staat in de onbeschadigde orginele verpakking in een verzendverpakking (doos en/of envelope) teruggestuurd te worden.
  • Artikelen dienen ongedragen en onbeschadigd te zijn, met orgineel aangehecht prijskaartje. (de artikelen worden ook niet teruggenomen als deze gewassen zijn en/of u zelf een gebrek getracht heeft te herstellen).
  • De retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn.
  • Bij het retour sturen van artikelen, zijn de verzendkosten voor de koper. De kosten voor ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden in mindering gebracht op uw terugbetaling.
  • Wij adviseren om uw retouren met verzendbewijs te verzenden. (retour sturen is op eigen risico)
  • Artikelen ruilen is geen probleem, hiervoor gelden de zelfde voorwaarden als retourzendingen m.u.v. de verzendkosten, deze wordt door STARS kidslifestyle teruggestort via bankbetaling. Let op: artikelen uit de SALE, kunnen niet worden geruild. 
  • Daarna het gewenste artikel via de webshop bestellen (verzendkosten voor koper).
  • Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geruild / geretourneerd worden.
  • Ruilen / retourneren kan ook in onze mobiele winkel.

Indien bij het retourneren / ruilen van de artikelen bovengenoemde regelgeving wordt nageleefd, zullen wij het bedrag (met uitzondering van de retourverzendkosten en eventuele overige kosten door bijv. schade) binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen aan u crediteren. 

Wij behouden te allen tijde het recht om geretourneerde artikelen te weigeren of slechts een gedeelte van het bedrag te retourneren, indien niet binnen 14 dagen retour gestuurd en als het vermoeden bestaat dat het artikel is gebruikt of (orginele verpakking) is beschadigd.

Wanneer de geleverde artikelen niet binnen een termijn van 14 dagen aan ons zijn geretourneerd, geldt dat de zending door u is geaccepteerd. 

RETOURADRES:

STARS kidslifestyle
St. Sebastiaanstraat 46
5081ZG HILVARENBEEK

© 2017 - 2024 STARS kidslifestyle | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel